Expéditions et retours

Expédition de votre colis

• Pour les commandes de particuliers hors établissements partenaires, les colis sont expédiés dans un délai de 7 jours après réception du paiement, sauf indication complémentaire par mail après la commande.

Ils sont expédiés via DPD ou LA POSTE avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Cependant vous pouvez choisir un envoi Colissimo contre signature ou les relais colis notés dans la liste des transporteurs.

• Pour les commandes groupées des écoles partenaires, vous devez vous référer aux informations données sur le document "mode d'emploi", distribué par l'établissement de votre enfant en fin d'année scolaire
  
  

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.